CIC Mobile : toutes les coordonnées de votre opérateur téléphonique
Assurances, épargne, organisme de crédit, couverture santé et opérateur téléphonique, telles sont les activités principales de CIC, la société qui s’engage auprès de ses clients à « construire un monde qui bouge ».
- Recherchez-vous des renseignements sur les forfaits proposés par CIC Mobile ?
- Voulez-vous obtenir les coordonnées de l’assistance de CIC Mobile ?
- Voulez-vous contacter un conseiller de CIC Mobile par téléphone ?
Les utilisateurs des forfaits mobile de CIC peuvent bénéficier du sérieux, de l’expérience en relation client et de l’éthique de l’enseigne. De nombreuses offres sont disponibles, avec ou sans engagement, telles que les forfaits Cosy, Efficio, le forfait bloqué Be Live ou encore les forfaits sans engagement Primo famille et Prompto.
CIC propose CIC Mobile, via le réseau d’Euro-Information Telecom
| Forfaits CIC Mobile | À partir de | Téléphone dès 1 € |
|---|---|---|
| Forfaits avec engagement Cosy | 10,99 € | oui |
| Forfaits avec mobile Efficio | 19,99 € (avec avantage carte bancaire) | oui |
| Forfaits bloqués Be Live | 10,99 € | non |
| Forfaits sans engagement Primo Famille | 2,99 €/mois | non |
| Forfaits sans engagement Prompto | 9,99 € (avec avantage carte bancaire) | non |
L’opérateur Euro-Information Telecom est en charge du réseau utilisé par cIC Mobile. Cet opérateur télécom est le 5 ème de France et est la solution N°1 du marché des opérateurs alternatifs du marché.
Son activité est majeure depuis sa création en 2005, dans les secteurs de la téléphonie, d’internet, des réseaux bancaires et d’e-commerce. Le chiffre d’affaires d’Euro-Information Telecom s’élève à 518 millions d’euros en 2018, pour 2 millions d’utilisateurs réguliers. le nombre des clients dits MVNO tels que CCIC Mobile s’élèvent à plus de 60.
Télécharger l’application mobile de CIC Mobile
CIC Mobile édite également un application disponible sur le store de votre smartphone :
- CIC Mobile sur Windows Phone : https://www.microsoft.com/fr-fr/store/apps/cic-mobile/9nblggh0jlqt
- CIC Mobile sur l’App Store : https://itunes.apple.com/fr/app/cic-mobile/id573827654?mt=8
- CIC Mobile sur Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cicmobile_prod.suiviconso&feature=search_result#?t=W10.
Contacter CIC Mobile en ligne, par téléphone et par courrier
CIC Mobile : coordonnées en ligne
Vous pouvez accéder au support en ligne de CIC Mobile pour vos besoins d’assistance et de dépannage en vous rendant à l’adresse :
https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client.html
Après vous être connecté(e), vous pourrez accéder à votre espace pour :
- Suivre la livraison de votre commande
- Gérer ou activer votre sa ligne téléphonique
- Obtenir une assistance mobile pour envoyer un dépannage ou une question sur vos offres et matériels.
Écrire une réclamation via email à CIC Mobile
Écrivez votre courrier électronique via le formulaire en ligne accessible ici : https://www.assistance-mobile.com.
Adresse postale du service consommateurs de CIC Mobile
Contactez le service consommateurs de CIC Mobile en envoyant votre courrier par voie postale à l’adresse :
CIC Mobile – Service Consommateurs
TSA 42002
75087 PARIS CEDEX 02.
Joindre un conseiller du service clients de CIC Mobile par téléphone
Appeler un conseiller de l’assistance de CIC Mobile par téléphone vous permettra d’obtenir rapidement une réponse à vos questions ou une assistance dépannage. Pour cela, composez le numéro de téléphone suivant :
- Depuis un mobile CIC Mobile : 675 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h), prix d’un appel normal, selon votre forfait
- Depuis un fixe ou autre mobile 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Depuis une ligne fixe/ autre mobile depuis l’étranger +33 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h).