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Contacter CIC Mobile : coordonnées du service clients et de l’assistance

CIC Mobile : toutes les coordonnées de votre opérateur téléphonique

Assurances, épargne, organisme de crédit, couverture santé et opérateur téléphonique, telles sont les activités principales de CIC, la société qui s’engage auprès de ses clients à « construire un monde qui bouge ».

  • Recherchez-vous des renseignements sur les forfaits proposés par CIC Mobile ?
  • Voulez-vous obtenir les coordonnées de l’assistance de CIC Mobile ?
  • Voulez-vous contacter un conseiller de CIC Mobile par téléphone ?

Les utilisateurs des forfaits mobile de CIC peuvent bénéficier du sérieux, de l’expérience en relation client et de l’éthique de l’enseigne. De nombreuses offres sont disponibles, avec ou sans engagement, telles que les forfaits Cosy, Efficio, le forfait bloqué Be Live ou encore les forfaits sans engagement Primo famille et Prompto.


CIC propose CIC Mobile, via le réseau d’Euro-Information Telecom

Forfaits CIC MobileÀ partir de Téléphone dès 1 €
Forfaits avec engagement Cosy10,99 €oui
Forfaits avec mobile Efficio19,99 € (avec avantage carte bancaire)oui
Forfaits bloqués Be Live10,99 €non
Forfaits sans engagement Primo Famille2,99 €/moisnon
Forfaits sans engagement Prompto9,99 € (avec avantage carte bancaire)non

L’opérateur Euro-Information Telecom est en charge du réseau utilisé par cIC Mobile. Cet opérateur télécom est le 5 ème de France et est la solution N°1 du marché des opérateurs alternatifs du marché.

Son activité est majeure depuis sa création en 2005, dans les secteurs de la téléphonie, d’internet, des réseaux bancaires et d’e-commerce. Le chiffre d’affaires d’Euro-Information Telecom s’élève à 518 millions d’euros en 2018, pour 2 millions d’utilisateurs réguliers. le nombre des clients dits MVNO tels que CCIC Mobile s’élèvent à plus de 60.

Télécharger l’application mobile de CIC Mobile

CIC Mobile édite également un application disponible sur le store de votre smartphone :


Contacter CIC Mobile en ligne, par téléphone et par courrier

 CIC Mobile : coordonnées en ligne

Vous pouvez accéder au support en ligne de CIC Mobile pour vos besoins d’assistance et de dépannage en vous rendant à l’adresse :

https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client.html

Après vous être connecté(e), vous pourrez accéder à votre espace pour :

  • Suivre la livraison de votre commande
  • Gérer ou activer votre sa ligne téléphonique
  • Obtenir une assistance mobile pour envoyer un dépannage ou une question sur vos offres et matériels.

Écrire une réclamation via email à CIC Mobile

Écrivez votre courrier électronique via le formulaire en ligne accessible ici : https://www.assistance-mobile.com.

Adresse postale du service consommateurs de CIC Mobile

Contactez le service consommateurs de CIC Mobile en envoyant votre courrier par voie postale à l’adresse :

CIC Mobile – Service Consommateurs 
TSA 42002 
75087 PARIS CEDEX 02
.

Joindre un conseiller du service clients de CIC Mobile par téléphone

Appeler un conseiller de l’assistance de CIC Mobile par téléphone vous permettra d’obtenir rapidement une réponse à vos questions ou une assistance dépannage. Pour cela, composez le numéro de téléphone suivant : 

  • Depuis un mobile CIC Mobile : 675 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h), prix d’un appel normal, selon votre forfait
  • Depuis un fixe ou autre mobile 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Depuis une ligne fixe/ autre mobile depuis l’étranger +33 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h).


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